前不久，江苏省顾客权益维护委员会针对考公考研教育训练服务以及服务合同进行了专项查询，并发布查询报告，暴露出相当多的问题，江苏省消保委对查询触及的11家组织展开了线家组织均已提交书面回复函，做出优化整改。
依据江苏省消保委的查询，考公考研教育训练服务方面首要存在部分组织诱导借款、教辅资料过错、服务的质量差、退费流程繁琐、非协议班次不签订合同等问题。格局合同方面，首要存在不公平格局条款。
江苏省消保委监督部工作人员戴媛媛介绍，部分组织能够单独解除合同而不予退费；也有部分组织呈现不可抗力景象时能够直接解除合同，不予退费；还有部分组织存在个人隐私信息运用条款没有清晰提示到位，可是能运用顾客的个人隐私信息进行宣扬。
通过约谈，现在各训练组织针对强化监督管理职责、完善退费机制、提高训练服务质量等方面做出回复。一同看——
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